Kandju

Seau personalisé

Contexte

L’état d’urgence est déclaré : la pandémie de COVID-19 force la fermeture de tous les commerces, y compris les magasins de bonbons. KandJu doit fermer ses 10 boutiques du jour au lendemain, ne comptant désormais que sur sa boutique en ligne pour poursuivre ses ventes, et ce, pour une période indéterminée.

Solution proposée

Ajouter rapidement tous les produits manquants à la boutique en ligne. Lancer en priorité un outil de création de seaux personnalisés, permettant aux clients de composer leurs propres mélanges, comme s’ils étaient en magasin.

Résultat

Les clients répondent massivement à l’appel. Tant qu’à être confinés, autant le faire avec un seau de bonbons KandJu! Le succès est tel que le volume de ventes des seaux personnalisés explose durant le confinement. Des automatisations sont rapidement mises en place pour accélérer la production. Ce configurateur deviendra un élément clé de l’offre en ligne et sera amélioré à plusieurs reprises par la suite.

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